2024年以来，城发集团各级党组织深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中全会精神，持续压紧压实党（总）支部书记抓党建工作责任，深入实施基层党建“书记项目”，以高质量党建点燃城发集团高质量发展“新引擎”。现推出“书记项目巡展”专栏，集中展示一批“书记项目”典型案例，扩大“书记项目”创新成果的示范引领效应，推动城发集团党建工作提质增效。

江阴市公共交通有限公司党总支个性公交服务 拓宽出行“民生路”

一、基本情况

2024年以来，公交公司党总支积极整合现有资源，深入挖掘企业经营潜力，开源节流，进一步营造舒适、快捷、便利的品质公交新体验，奋力打造“政府放心、人民满意、职工幸福”的美丽公交，以打造个性化公交出行服务，绘就民生幸福公共出行新蓝图。

二、主要做法

1、党建领航聚合力，激活高质量发展“红色引擎”

构建“理论武装+实践转化”双轮驱动机制，不断深化习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、党纪学习教育等理论学习教育，打造“集中学+自主学”“线上学+实践学”的全周期教育体系，开展“车厢微党课”“班前十分钟”等特色活动，使理论学习从“指尖”延伸至“心间”。打造特色鲜明、实效突出的“七统一新”、“4+7党建工作法”等党建品牌，全面提升公司党建工作质量，把党建品牌建设成增强党性、改进作风、提升素质、发挥党员先锋模范作用的坚强阵地。在安全运营方面，通过事故视频回放、交通案例剖析等警示手段，配套开展右转必停、防御性驾驶等专项活动，创新实施“双停双稳”标准化操作法，2024年实现安全事故发生率同比下降17.5%，构建起“党员示范岗引领、安全网格化管理、服务品质全监控”的保障体系，全年乘客满意度达96%，真正将党建优势转化为安全发展胜势。

2、服务创新强动能，构建智慧出行“民生矩阵”

公交党总支立足“公交为民”服务理念，构建“常规+定制+动态”三维服务体系，不断创新公交服务，深挖企业经营潜力，不断强化业务拓展能力，为解决市区道路拥堵、乡镇学校学生上下学及节假日旅游景点人流疏导等问题，精准对接城市发展需求，创新推出“点单式”出行解决方案，形成涵盖通勤、校园、旅游、就医等88条特色线路的服务网络，全年服务客流量突破21万人次，同比增长31.25%。在智慧出行方面，打破传统定站定线模式，打造动态公交系统，在主城区6.38平方公里核心区域内科学布设106个公交站点，实现大型商圈、文旅景区等重点区域的“分钟级响应”，以更加灵活、更加高效的运营方式，提升公交服务的吸引力、便捷性。

3、责任担当树形象，打造民生服务“先锋样板”

实施“党建+公益”实践模式，构建多层次社会责任履行体系，建立“爱心助学”长效机制，各支部累计资助贫困学子17名。深入各党建联盟社区，开展环境卫生整治、爱心理发、关心关爱残疾人等志愿服务活动，全年共安排党员志愿者39人次，到地铁S1线外滩站、国乐岛等客流量较大的公交站点进行乘车秩序引导、乘车咨询等。中小学暑假期间，组织6批次团员志愿者，到青阳镇普照村、南闸街道紫金社区等暑期夏令营，积极宣传公交安全乘车、公交车安全设施设备使用、应急逃生、文明乘车等，形成党建暖心、服务贴心的民生服务新格局，真正将公交服务网络拓展为党群连心网、民生幸福网。

三、工作成效

1、党建引领，凝聚发展力量。充分发挥党组织引领作用，引导全体党员干部职工扎根一线，不断提高企业发展能力水平，形成以党员为节点的运营管理网，充分发挥党员在企业发展中的示范引领作用，进一步提升党组织的凝聚力、战斗力和执行力，对内强化员工的归属感与责任感，对外吸引更多市民游客参与公共出行，使公交的影响力不断扩大，极大提升国企良好的社会形象。

2、业务创新，驱动企业发展。以“书记项目”为契机，通过深入的市场调研和科学的线网布局优化，不断强化为民服务，主动靠前，常态化深入基层一线了解群众出行需求，逐步完善公交线网布局，2024年以来，共计新增开设定制专线 24条，目前共有各类定制专线 88条，分别涵盖乡镇长泾高中、青阳高中，市区新一中、山观高中、成化高中等， 全年定制公交客流量突破21万人次，较2023年增长31.25%，创造营收227万元，较2023年增长39.26%。

3、深化改革，激发内在活力。在“书记项目”的推动下，不断深化企业改革，激活内在发展活力。通过优化公交运营体系，减少不必要的中间环节，合理调配资源，降低运营成本，管理效率大幅提升，充分盘活现有资产，创造营收，2024年公交车身及公交站台广告投放销售、房屋资产出租、公交站点冠名等收入均实现稳步增长，不断激发企业内在经营活力，为公司长远发展奠定坚实基础。